提供実績画面にて、振替で利用したはずの日に実績がつかない場合は、念のため送迎の記録が正しく残っているかご確認ください。
振替（臨時）は自動で送迎車に割り振られません。
振替・臨時利用の利用者はその曜日の送迎表に含まれないため、送迎表右（または右下）欄の「自主/同一/未乗車」の中に表示されます。（緑文字） そのため手動で送迎予定の便に割り振ってから記録を行ってください。
自主で報告してしまっていた場合は修正作業をご案内いたしますので、フォームまたは担当者へお問い合わせをお願いいたします。（※あくまで修正であり、レコセラの日々の記録に想定された操作ではございません）
レコセラ内の提供実績は、送り・迎え・バイタルの記録が揃うことで《利用》となります。ケース記録等からご確認いただき、不具合やご不明点ございましたらいつでもお問い合わせください。